カスタマーサービス | 製紙のAPPJ

さらなる品質向上の為に誕生したカスタマーサービスユニット

エイピーピー・ジャパンでは、お客様に商品をご提供するだけでなく、お客様からの品質要求を製造工場と一緒になって実現できるよう、専門知識を有する人員により、2005年1月カスタマーサービスユニットを設置致しました。
現在、国内製紙メーカーでの品質管理経験者を含めたチームにて担当しております。

市場中心型の企業であり続けるために

輸入紙であっても、国内の品質基準に見合った商品でなければ、お客様に安心してお使い頂く事が出来ません。この為、カスタマーサービスのスタッフが各工場の査察を行い、品質向上や品質保証体制の確立などにも工場スタッフと共に積極的に取り組んでおります。

APPグループ製品を安心してご使用頂く為に、不測の事態が発生した場合、迅速かつ適確に対応が可能な体制を確立致しました。